記者 樊舒瑜

養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎千家萬(wàn)戶。

如今，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和創(chuàng)新模式，養(yǎng)老服務(wù)有了更多新氣象。

構(gòu)建智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)、打造養(yǎng)老服務(wù)安全場(chǎng)景、統(tǒng)籌志愿服務(wù)、促進(jìn)互助養(yǎng)老……近年來(lái)，臨淄區(qū)積極探索新業(yè)態(tài)新模式，讓科技為養(yǎng)老服務(wù)賦能。

13萬(wàn)老年人信息納入智慧監(jiān)管

“一人失能，全家失衡”，失能老人不僅自己備受煎熬，也給子女帶來(lái)了繁重的養(yǎng)老壓力和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

去年11月份，臨淄區(qū)智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心建成投用，解決了很多獨(dú)居老人的難題。老人可以通過(guò)電話緊急求救，家屬還可以通過(guò)手機(jī)軟件，遠(yuǎn)程監(jiān)控老人的實(shí)時(shí)狀況，讓居民更加安心、放心。

陳寶洲的母親是一名失能老人，和65歲失智的哥哥一起居住，去年政府在他家免費(fèi)進(jìn)行了適老化床位改造。

“適老化床位改造后可以24小時(shí)監(jiān)護(hù)母親和兄長(zhǎng)的安全，如果有意外情況，我們會(huì)第一時(shí)間獲取到信息，及時(shí)趕到。”陳寶洲說(shuō)道，適老化設(shè)施改造讓他更放心了。

此外，扶手、跌倒報(bào)警器、浴室水浸報(bào)警器、一氧化碳探測(cè)報(bào)警裝置……這些設(shè)備根據(jù)需求被安裝到失能和半失能老人家中，方便了他們的日常生活，更提高了安全度。

“目前，中心依托齊智養(yǎng)老平臺(tái)，完成了全區(qū)317張居家適老化床位改造工作，以‘靈犀’智能體征一體機(jī)為傳感中樞，集成煙感、門禁、緊急呼叫、家用攝像頭等物聯(lián)設(shè)備，第一時(shí)間回應(yīng)失能居家老人、失智外出老人的緊急救助需求。”據(jù)臨淄區(qū)智慧養(yǎng)老調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)人王金龍介紹。

此外，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全流程的監(jiān)管信息化，中心率先打通區(qū)、鎮(zhèn)、村、家庭四級(jí)服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，幫助老年人在有實(shí)際需求的時(shí)候能夠第一時(shí)間得到響應(yīng)。目前，全區(qū)已有近13萬(wàn)老年人信息納入平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管服務(wù)，同時(shí)，分設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家、長(zhǎng)者助餐三個(gè)不同場(chǎng)景進(jìn)行展示，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施分布、功能、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行精準(zhǔn)分析，對(duì)居家照護(hù)、長(zhǎng)者助餐數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)提取。

長(zhǎng)者食堂提升居民幸福感

民以食為天，“吃”作為民生關(guān)注的重點(diǎn)，落腳到養(yǎng)老服務(wù)，同樣至關(guān)重要。

8月17日中午，記者在臨淄鳳凰鎮(zhèn)劉地村的長(zhǎng)者食堂內(nèi)看到，老人們拎著村里配的保溫飯盒，有序地刷卡、取餐，臉上都是滿足的笑容。

“歲數(shù)大了，自己做飯費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這里的飯菜很好，每天都不重樣，我覺得長(zhǎng)者食堂辦得特別好。”村民韓美英說(shuō)道。

據(jù)悉，鳳凰鎮(zhèn)劉地村長(zhǎng)者食堂是利用農(nóng)村閑置資源提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)的典型代表。

2021年7月份以來(lái)，村兩委班子經(jīng)多次會(huì)議研討，決定在村里開辦長(zhǎng)者食堂，利用農(nóng)村幸福院+長(zhǎng)者食堂的路子，為村里的留守、獨(dú)居老人提供一個(gè)助餐、助樂(lè)的場(chǎng)所。

為此，村委會(huì)長(zhǎng)期租賃下一處閑置院落，投入8萬(wàn)余元進(jìn)行改造，設(shè)置廚房、餐廳、棋牌室、娛樂(lè)室，為老年村民提供室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所，以每餐6元的標(biāo)準(zhǔn)為村里老年人提供葷素搭配的助餐服務(wù)，月均就餐服務(wù)人次達(dá)4000余人次。

長(zhǎng)者食堂的意義，遠(yuǎn)不止吃上一頓熱乎飯。

養(yǎng)老服務(wù)，最重要的是用心，最考驗(yàn)的是細(xì)節(jié)。隨著臨淄區(qū)一項(xiàng)項(xiàng)惠民舉措接連出臺(tái)，一件件民生實(shí)事落地生根，讓老有所養(yǎng)從“有保障”到“更完善”，讓養(yǎng)老服務(wù)從“有品質(zhì)”到“有溫度”。

未來(lái)可期

事實(shí)上，在臨淄，圍繞養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)提升所做的工作，遠(yuǎn)不止這些。

據(jù)臨淄區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，臨淄區(qū)聚焦養(yǎng)老服務(wù)短板和焦點(diǎn)，堅(jiān)持改善結(jié)構(gòu)、突出重點(diǎn)，補(bǔ)齊短板、提質(zhì)增效，強(qiáng)化監(jiān)管、優(yōu)化環(huán)境，以讓廣大老年群體享受優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn)，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)措施落細(xì)落小、抓常抓長(zhǎng)。

圍繞老有所養(yǎng)，著力提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施增量。上半年新增備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4處，其中公建民營(yíng)項(xiàng)目2處、民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)2處，新增護(hù)理床位320張。新增城市社區(qū)日間照料中心4處、農(nóng)村幸福院3處，農(nóng)村綜合一站式為老服務(wù)站1處。完成27處長(zhǎng)者食堂、助餐點(diǎn)建設(shè)，完成1處特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)（原皇城敬老院）消防改造。鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

圍繞老有所樂(lè)，深入推進(jìn)為老志愿服務(wù)活動(dòng)。建成社工站12處、如康家園6處，累計(jì)培育社區(qū)公益慈善類、扶老助殘類、守望互助類公益隊(duì)伍52支，為社區(qū)老年人、殘疾人提供充分活動(dòng)空間。

用實(shí)際行動(dòng)保障老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安，從“養(yǎng)老”到“享老”的臨淄樣板正徐徐展開。