記者 樊舒瑜

養老服務關乎千家萬戶。

如今，借助網絡平臺和創新模式，養老服務有了更多新氣象。

構建智慧養老網絡、打造養老服務安全場景、統籌志愿服務、促進互助養老……近年來，臨淄區積極探索新業態新模式，讓科技為養老服務賦能。

13萬老年人信息納入智慧監管

“一人失能，全家失衡”，失能老人不僅自己備受煎熬，也給子女帶來了繁重的養老壓力和經濟負擔。

去年11月份，臨淄區智慧養老調度指揮中心建成投用，解決了很多獨居老人的難題。老人可以通過電話緊急求救，家屬還可以通過手機軟件，遠程監控老人的實時狀況，讓居民更加安心、放心。

陳寶洲的母親是一名失能老人，和65歲失智的哥哥一起居住，去年政府在他家免費進行了適老化床位改造。

“適老化床位改造后可以24小時監護母親和兄長的安全，如果有意外情況，我們會第一時間獲取到信息，及時趕到。”陳寶洲說道，適老化設施改造讓他更放心了。

此外，扶手、跌倒報警器、浴室水浸報警器、一氧化碳探測報警裝置……這些設備根據需求被安裝到失能和半失能老人家中，方便了他們的日常生活，更提高了安全度。

“目前，中心依托齊智養老平臺，完成了全區317張居家適老化床位改造工作，以‘靈犀’智能體征一體機為傳感中樞，集成煙感、門禁、緊急呼叫、家用攝像頭等物聯設備，第一時間回應失能居家老人、失智外出老人的緊急救助需求。”據臨淄區智慧養老調度指揮中心負責人王金龍介紹。

此外，智慧養老服務平臺實現了全流程的監管信息化，中心率先打通區、鎮、村、家庭四級服務系統網絡，幫助老年人在有實際需求的時候能夠第一時間得到響應。目前，全區已有近13萬老年人信息納入平臺進行監管服務，同時，分設養老機構、社區居家、長者助餐三個不同場景進行展示，對養老服務設施分布、功能、服務內容等進行精準分析，對居家照護、長者助餐數據實現精準提取。

長者食堂提升居民幸福感

民以食為天，“吃”作為民生關注的重點，落腳到養老服務，同樣至關重要。

8月17日中午，記者在臨淄鳳凰鎮劉地村的長者食堂內看到，老人們拎著村里配的保溫飯盒，有序地刷卡、取餐，臉上都是滿足的笑容。

“歲數大了，自己做飯費時費力，這里的飯菜很好，每天都不重樣，我覺得長者食堂辦得特別好。”村民韓美英說道。

據悉，鳳凰鎮劉地村長者食堂是利用農村閑置資源提升養老服務品質的典型代表。

2021年7月份以來，村兩委班子經多次會議研討，決定在村里開辦長者食堂，利用農村幸福院+長者食堂的路子，為村里的留守、獨居老人提供一個助餐、助樂的場所。

為此，村委會長期租賃下一處閑置院落，投入8萬余元進行改造，設置廚房、餐廳、棋牌室、娛樂室，為老年村民提供室內娛樂場所，以每餐6元的標準為村里老年人提供葷素搭配的助餐服務，月均就餐服務人次達4000余人次。

長者食堂的意義，遠不止吃上一頓熱乎飯。

養老服務，最重要的是用心，最考驗的是細節。隨著臨淄區一項項惠民舉措接連出臺，一件件民生實事落地生根，讓老有所養從“有保障”到“更完善”，讓養老服務從“有品質”到“有溫度”。

未來可期

事實上，在臨淄，圍繞養老服務品質提升所做的工作，遠不止這些。

據臨淄區民政局相關負責人介紹，今年以來，臨淄區聚焦養老服務短板和焦點，堅持改善結構、突出重點，補齊短板、提質增效，強化監管、優化環境，以讓廣大老年群體享受優質養老服務為切入點，促進養老服務各項措施落細落小、抓常抓長。

圍繞老有所養，著力提升養老服務設施增量。上半年新增備案養老機構4處，其中公建民營項目2處、民營養老機構建設2處，新增護理床位320張。新增城市社區日間照料中心4處、農村幸福院3處，農村綜合一站式為老服務站1處。完成27處長者食堂、助餐點建設，完成1處特困供養機構（原皇城敬老院）消防改造。鎮、街道綜合養老服務中心實現全覆蓋。

圍繞老有所樂，深入推進為老志愿服務活動。建成社工站12處、如康家園6處，累計培育社區公益慈善類、扶老助殘類、守望互助類公益隊伍52支，為社區老年人、殘疾人提供充分活動空間。

用實際行動保障老年人老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安，從“養老”到“享老”的臨淄樣板正徐徐展開。